¿Aún te preguntas? ¿Debe estar mi empresa en Facebook?
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Empresas hosteleras Recomendación presencia.
Si aún te preguntas si tu empresa o negocio, tendría que estar en Facebook, aquí te ponemos una serie de consejos y pautas.. Todo con el fin de ver la necesidad, o no, de tener presencia en esta red social. Si tu empresa o negocio, es del tipo de servicios o productos a clientes finales.. tu presencia en facebook, es tan importante como tus propios trabajadores… Aquí te explicamos el porqué y unas cuantas pautas para mejorar la presencia en la red de redes.. Empezemos..;)
Imáginémos que tienes un restaurante, una terraza-bar, un pequeño o gran hotel… Tu presencia en Facebook, es muy, pero que muy recomendable. Para ello hay que tener una mente abierta, enfocada al futuro, no al presente… Nos explicamos, alguna que otra vez y después de explicar las ventajas de estar en redes sociales… han habido personas , que nos decían… ¿para que invertir en facebook? Si, no doy a basto.. me va muy pero que muy bien, etc…Es cierto que a todos nos cuesta, el pensar en invertir en algo que pensamos que no es necesario, o simplemente, lo vemos como un gasto más que una inversión… Y ahí es donde radica el principal fallo de gestión..
Pensamos, que cualquier acción de marketing, como es por ejemplo la presencia en RRSS, como Facebook, siempre será óptima, si aporta valor de empresa y benficios ecoómicos esperados.. O lo que es mismo, si invierto 300 euros, en marketing, pero me generan 1.000 €, no hay un gasto, hay un beneficio de 700 € … Además del beneficio en dar a conocer a nuevos clientes mi negocio, en este caso un restaurante.. Ese es el valor de Facebook, que te provee de fans, como posibles clientes de Futuro.
Calidad Vs Cantidad
Una de las normas más claras, es que debemos priorizar la calidad de post subidos, frente a la cantidad. Es decir huye de aquellos freelance o agencias que te digan que pondrán 1 publicación cada día, e incluso más.. Puesto que tu fan, no quiere que le inundes su smartphone con noticias diarias, sean o no sean importantes.. Por eso, siempre será mejor desarrollar estrategias de 3 a 5 post semanales. Aunque siempre puede haber excepciones…
Apasionar frente a Vender, vender y vender
Así mismo, ya que no debemos «dar mucho la brasa»… Tampoco debemos, siempre estar incitando a que los fans, vean nuestros platos, menús,… Es decir, no es bueno que siempre queramos vender, vender y vender nuestros productos.. Será más ameno para nuestros fans, que tratemos de temas propios e incluso ajenos a nuestra actividad, que sean originales. Tenemos que apasionar a nuestros fans.. Siempre hay métodos para ello, lo importante es conocerlos.
Geolocaliza tus fans, pero expándete también
Para los restaurantes en facebook, será muy importante que de la misma razón que no siempre hemos de vender, vender y vender… Nuestros fans deben ser geolocalizados, es decir de cerca de nuestra zona de ubicación. Pero también hemos de pensar en expandir nuestro Face Book, siempre habrá más gente a la que le puede interesar nuestra fanpage… bien por que de vez en cuando viistan nuestra ciudad, bien por los contenidos que pongamos en nuestra página de facebook, e incluso por que conocen a gente de nuestra zona, etc..Tendremos que tenerlo en cuenta si queremos realizar promoción de publicaciones en el futuro.
Acciones y resultados..innovar
Restaurantes en Facebook:
Otras acciones a tener muy en cuenta…
Programar publicaciones..
Interactuar con eventos, ofertas, promos…
Instalar apps que hagan que la experiencia de tus fans, sea única y original.
Mantener y crear un contenido multimedia impactante y sugerente…
Contestar y estar pendiente de los fans y sus consultas.
Relacionar otras RRSS, Instagram, youtube…
Monitorizar a la competencia.
Evaluar resultados..
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